就在毅廷喇叭廠家的銷售員們已經(jīng)整理好了客戶資料，目標(biāo)客戶也選擇與確定下來，但是，在準(zhǔn)備拜訪客戶前，卻遭到了客戶的直接拒絕或婉言拒絕。這是為什么？銷售員百思不得其解，如何提高銷售技巧呢？

一般來說，客戶拒絕約見的理由主要有以下幾種：

一、沒有充裕的時(shí)間

有時(shí)銷售員提出約見客戶，客戶常常以自己沒有時(shí)間或比較忙為由拒絕。當(dāng)客戶說自己時(shí)間不充裕時(shí)，或許他真的沒有時(shí)間，或許只是他拒絕約見的一個(gè)借口。不管是哪種情況，其實(shí)客戶并不一錠真的是因?yàn)槊Σ啪芙^約見的，他要是想見你的話，時(shí)間還是可以擠出來的，因?yàn)闀r(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總會(huì)有的。

遇到這種情況，銷售人員樶好暫時(shí)放棄約見，改天再約。還要注意，當(dāng)你約見客戶時(shí)，不要問他什么時(shí)候有空，樶好直接預(yù)約見面的時(shí)間。

二、資金出現(xiàn)問題

有時(shí)客戶拒絕約見是因?yàn)橘Y金鏈銜接不流暢。很多客戶本季度或本月的預(yù)算已經(jīng)所剩無幾，手頭只留有一筆備用資金，而備用資金只有在特殊情況下才能動(dòng)用。如果客戶的預(yù)算確實(shí)花光了，你去約見他成功銷售的可能性也不大。如果你去約見他，你的產(chǎn)品宣傳也必須極具吸引力才行，否則，你將很難說服客戶動(dòng)用備用資金。

三、與原供應(yīng)商的合作比較成功

如果你想約見的客戶對(duì)原來的供應(yīng)商比較滿意，他們雙方合作比較成功、順利，他就會(huì)拒絕你的約見，繼續(xù)與原來的供應(yīng)商合作，而不會(huì)輕易換掉原來的合作伙伴，把合作對(duì)象換成其他人。他們會(huì)保持一種親密關(guān)系，以求合作愉快。如果發(fā)生變故，他們這種親密關(guān)系能夠保證雙方尋求到妥善解決的辦法。

對(duì)毅廷喇叭廠家的銷售人員來說，節(jié)日可是提供了大家一個(gè)與重要客戶增強(qiáng)關(guān)系的機(jī)會(huì)。以節(jié)日禮物的形式表示小的感謝，有助于公司給人們留下深刻印象。禮物不需要是昂貴的。請(qǐng)記住,心意才是最重要的。

某些永遠(yuǎn)受歡迎的禮物是裝滿了堅(jiān)果和巧克力的美食籃子,商場(chǎng)的會(huì)員卡和禮品卡。當(dāng)然，還有很多其他選擇。為了從人群中脫穎而出并博取你的客戶和用戶的稱贊,記住以下提示和禮物選項(xiàng)：

1.避免禁忌的禮物。給客戶的節(jié)日禮物應(yīng)該是專業(yè)的。香水和紅玫瑰等禮物可能會(huì)引起誤解。惡作劇的禮物也不合適。你可能認(rèn)為這是幽默,但是你的客戶可能會(huì)覺得它是一種侮辱。除非你知道你的客戶是一個(gè)葡萄酒愛好者或家釀啤酒者,否則不要選擇酒精類的禮物。

2.將禮物個(gè)性化。選擇適合你的客戶興趣的禮物。深思熟慮,獨(dú)特的禮物會(huì)贏得支持并讓你脫穎而出。銷售們與客戶之前有著很好的關(guān)系,你會(huì)知道一點(diǎn)關(guān)于你客戶的愛好和工作之外他們熱衷于什么。

3.將體驗(yàn)作為禮物。有時(shí)對(duì)客戶來說，樶好的禮物是那些可以與家人和朋友一起享用的禮物。體育賽事、歌劇、音樂會(huì)或芭蕾舞的門票將在混亂的假期中為你的客戶提供受歡迎的休息方式。

4.讓你的禮物有用。有一些能獲得一致贊賞的基本的禮品。雖然物件很小，但很有用。比如一支漂亮的鋼筆,文件夾,iPad支架,個(gè)性化的文具或名片夾，這些會(huì)引起任何一位企業(yè)專業(yè)人員的高度重視。商業(yè)書籍也是一個(gè)很好的選擇。

5.為團(tuán)隊(duì)買禮物。如果你與一個(gè)公司的多個(gè)人密切合作,那就為他們整個(gè)辦公室購(gòu)買禮物。一個(gè)裝著各種美味食物的可以由大家共享的大禮品籃，可以幫助你結(jié)識(shí)更多的朋友。這也比購(gòu)買個(gè)人禮物更經(jīng)濟(jì)。

6.親手寫一張紙條。包括在你的禮物里的紙條，和禮物本身一樣重要。如果你的卡片是打印的,一錠要附上你親筆寫的一個(gè)信息，祝愿每個(gè)客戶都有一個(gè)愉快的假期。這只會(huì)花一點(diǎn)時(shí)間，我們毅廷喇叭廠家相信您的客戶會(huì)欣賞你對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。